3D打印毫无疑问是高科技、硬科技，是智能制造的重要组成部分，也是各地政府希望重点发展的新兴产业，并帮助地方产业转型升级。为此，已有不少地方政府投资建设了3D打印公共服务平台。据相关媒体报道和统计，目前全国已有100家以上地方政府3D打印公共平台。
一、三大矛盾亟需解决
作为3D打印产业的从业者，根据对一些政府3D打印公共平台运营的持续观察、调研和分析，笔者发现，大部分3D打印公共平台的运营差强人意，并没有发挥出3D打印技术赋能各行各业的应有局面，这样导致了三大矛盾的产生。
1、政府层面
政府领导对3D打印的期望在下降，用户对3D打印半信半疑，造成产业期望与现实不匹配的矛盾，制约了政府对3D打印产业投资的意愿和力度。
2、产业层面
3D打印技术在最近几年发展极为迅速，成绩很大，不过外界广大用户则普遍感觉不到，还停留在几年前对3D打印的认识，造成叫好不叫座、技术与市场不一致的矛盾，制约了用户尝试新技术的意愿。
3、用户层面
以一个地级市3D打印公共平台为例，虽然存在了多年，但是并没有与半径50公里内广大的工商业企业及个人用户产生多大的交集，甚至当地经开区、产业园区的很多企业从来都没有应用过该平台的技术和服务，造成了平台与用户缺乏有效联系的矛盾，制约了3D打印应用规模和质量的发展。
这三大矛盾的根源在于政府3D打印公共平台的运营出了问题。不善于运营，甚至根本就谈不上运营，那怎么可以实现曾经许下的美好愿望呢？
二、政府3D打印公共平台的运营并不简单
政府3D打印公共平台（或者政府科创公共平台）的运营，貌似技术含量很低，很多公司都可以做，但其实要做好非常不容易，既需要具有阿甘、许三多式的信念和执着，又需要具有社会活动家的组织和资源整合能力。
运营这个工作看似是轻松活，其实是苦活、累活，所以很多3D打印行业龙头公司看不上。事实上，80％的政府3D打印公共平台运营得都很失败。因为运营两个字其实包含了太多内容，比如服务、活动、创意、策划、组织、整合、传播，也包括了各种具体的应用技术等等，是一个高难度、系统化的活。在运营过程中，是需要不断与信念、信仰做斗争，很痛苦，除非苦中作乐，方可持续作战。
三、政府3D打印公共平台运营及3D打印产业运营
3D打印公共平台要实现对传统产业的赋能和升级改造，关键在于要充分激发当地广大的工商业企业对3D打印的应用需求。需求激发不出来，就不会有好结果。
要实现这个目标，做好3D打印公共平台的运营是一个抓手和支撑，当然，这还只是初级层面。更进一步，是对整个地区的3D打印产业进行运营。
如果运营方的视野只是盯着3D打印公共平台，派了一些人来值守，这不是运营，顶多是管理、打卡，其结果肯定是非常差的，基本上全国大多数3D打印公共平台都是这个样子，让人心痛。
运营方的视野必须要把拓展当地的3D打印技术和应用作为己任，组织20-50人的队伍持续拓展。这个过程自然是一个苦活、累活，很多人没有持续的激情和动力去做。政府3D打印公共平台运营普遍效果差的原因就在这里。
四、3D打印公共平台运营模式的创新
笔者根据对政府3D打印公共平台运营这个细分领域的不断总结和提炼，提出了一个“四位一体、八子闭环”的创新运营模式，以开源精神将其公布出来，坦诚地与业内朋友分享，希望对促进3D打印产业发展有所帮助，有任何建议和意见欢迎留言交流。
“四位一体”指的是：将3D打印公共平台与数字制造赋能中心、产教融合实训中心、工业设计文创中心有机整合，形成互补，四位一体。
“八子闭环”指的是：八个子模块（子系统）互为依托，形成闭环发展的局面。
八个子模块（子系统）分别为：
（1）团队分工
平台主任：全面负责人。带头人的作用极大，毕竟所有事情都是人干出来的。
同时与本地公司或顾问结成合作伙伴关系，协助对接本地各企业、各产业园，激发3D打印应用需求。
日常运营团队人员：组织20-50的队伍，按照“四位一体、八子闭环”的创新运营模式进行常态化工作。
（2）需求激发——重头戏
3D打印技术及应用巡回讲座，面向当地各县市区的开发区、产业园。
与各个县市区科技局、工信局等合作，通过3D打印技术来实现企业技术改造、升级换代等。
直接与企业持续、反复跟进3D打印与其产品的结合点。
（3）3D打印创新社区
把当地对3D打印有兴趣的工程师、发明家、技术员、设计师等，通过俱乐部、社区等形式集聚起来，不断扩大队伍和影响力。
（4）公开课
持续为当地各部门、各街道办、各企业等培训关于3D打印的相关知识，提升大家对3D打印技术和应用的认识，共同分析和提炼用户潜在需求。
（5）产教融合
对接当地大专院校、职校、技校，设立3D打印产教融合实训基地，强化互动，每年培育一批3D打印应用人才。
（6）宣传推广
通过公众号自媒体、短视频等宣传手段，向本地广大的潜在用户宣传3D打印技术和应用。
通过一个个需求应用的对外宣传，让更多用户关注3D打印公共平台，促成各类合作。
（7）日常活动组织
每个工作日进行3D打印的文字、视频等常态化宣传活动。
每周举行一次3D打印的公开课、交流会等。
每月举行一次企业应用3D打印技术的案例分享活动。
（8）打印服务
上述各项内容开展好了，打印服务就是一个自然而然的结果。也只有吸引更多的客户来打印，才能让3D打印工程师的技术水平不断提升。
在此，也向业内朋友分享一下笔者的一个最新统计数据，即全国各地政府经济平台、新兴产业平台的主体：3D打印公共平台（100+家），智能制造产业园（537+家），国家级经开区（219家），国家级高新区（168家），其他经开区（3000+家），科技孵化器（4849+家），双创（众创）平台（5000+家），工业设计创新中心（200+家）等等，这是一个极为庞大的数量。在笔者看来，政府3D打印公共平台（或者统称为政府科创公共平台）的运营是一个很有钱途的细分领域，这个运营事业做好了，反过来对整个3D打印产业都有巨大的促进作用。
最后，衷心期盼中国3D打印产业又好又快地发展，也期待各地政府3D打印公共平台早日实现规划目标。
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