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微软AI战略缺少移动技术,或无法与谷歌苹果竞争

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微软发展AI的先天优势在于其庞大的数据源和直接面向消费者和商业,但相较谷歌和苹果在Android和iOS在移动端收集的大量数据,尤其是其在10月份宣布不再开发移动操作系统之后,微软明显占劣势。

尽管微软在AI方面投注很大,但在移动技术上的缺失或导致微软难以赢得这场AI竞赛。微软发展AI的先天优势在于其庞大的数据源和直接面向消费者和商业,但相较谷歌和苹果在Android和iOS在移动端收集的大量数据,尤其是其在10月份宣布不再开发移动操作系统之后,微软明显占劣势。尽管目前微软在极力寻找方法将移动技术纳入AI工作,开发了Cortana,但成效甚微。昨日,微软宣布面向中国推出Bing国际搜索引擎,包括网页端和手机端,也可视为微软为获取中国移动端海量用户数据的一步。

以下为正文:

未来属于那些最擅长利用人工智能的科技公司。在了解消费者需求方面,AI技术至关重要,从而更好地为顾客设计产品。通过算法,在最恰当的位置提供广告也能有效吸引消费者。为企业提供云服务以提高效率和改善运营方式,也非常重要。

正如谷歌、苹果、Facebook和亚马逊一样,微软在AI上的投注也很大。毋庸置疑,微软有一些在AI上的先发优势。但微软也缺少一个致命环节:移动技术。如果没有这一点,微软很难赢得这场AI战役。

先天优势:海量数据、直接面向消费者

微软在AI上有很多先天优势。对机器学习来说,最重要的就是数据,而微软拥有大量的数据。这要归功于其Bing搜索引擎,Windows和Office用户,以及LinkedIn社交媒体网站。尽管Bing比不上谷歌的搜索引擎,但对于AI来说,Bing仍是一个很好的基础,每天会产生大量的原始数据。雅虎搜索引擎的前高管Larry Cornett提到Bing时曾说:“每天数以亿计的查询正是一个巨大的AI系统所需的。”

另一个强大的优势则是微软直接面向消费者和企业:在基于AI的个人助理Cortana内置了超过5亿个活跃的Windows 10设备。而Microsoft Office里内置了越来越多的AI功能,比如校对和自动语言翻译等。这一切既有益于用户,也让微软能够通过用户反馈对AI进行调整。

致命缺失:移动技术

尽管拥有不少先天优势,微软却在AI中缺失了致命一环:移动技术。

Google和Apple分别通过Android和iOS为其AI收集了大量有用的数据。收集数据只是起点。全球数以亿计的人在移动设备上使用由AI提供支持的Siri,Google Assistant和Google Now。所以Google和苹果可以基于人们使用移动设备的情况,来继续改进它们的AI。这意味着微软缺失了移动端,因此在AI上有战略忧患。

AI大概是微软多年来给Windows Phone续命的重要原因。而在今年10月,微软公开承认将彻底放弃Windows移动平台,今后仅做简单维护,WindowsPhone从此成为历史。

由于在移动端工作的彻底失败,微软正在努力寻找方法将移动技术纳入其AI工作。微软已经为iOS和Android开发了Cortana,但很少有人会为此放弃Siri或Google Assistant。微软也试图进入家庭AI市场(这也是一种移动的形式),通过与硬件公司合作开发Cortana扬声器。然而效果并不好。在10月初发布后,价格从200美元降到了100美元,下降了50%。

寻求突破:与亚马逊联手;面向中国推出Bing国际搜索引擎

为了弥补在移动端的困境,微软与亚马逊签署了一项协议,将Cortana与亚马逊的Alexa结合在一起。不过,现在两家的产品整合还不够深入,双方只是为对方平台添加了一项技能而已,使用Alexa设备时想呼出Cortana你还得说“Alexa, open Cortana”这样奇怪的口令。

除此之外,微软宣布将正式面向中国客户推出Bing国际搜索引擎,包括网页端和手机端。中国有巨大的人口基数,通过推出Bing国际搜索引擎获取海量人口的使用数据,这也可视作微软试图完善其AI在移动端战略的重要一环。

在第四届世界互联网大会“全球数字经济:深化合作增强互惠”论坛上,微软全球执行副总裁沈向洋发表演讲时表示,“今天我非常高兴地宣布,将正式面向中国客户推出Bing国际搜索引擎,用户登录网页版和手机端,就可以享受微软最新一代人工智能技术的搜索体验。”

沈向洋在演讲中表示,Bing国际版搭载了情商为导向的对话式人工智能系统微软小冰,将为国内从事科研的专家、学生和其他的英文搜索用户提供更加全面、智能的英文搜索体验。
转载编者按“新智元”(ID:AI_era

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